CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Cidadãos

EDUCAÇÃO

ENGENHARIA

ESPORTE, CULTURA, LAZER E TURISMO

SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS

SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL

SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE .

SEGURANÇA PÚBLICA MUNICIPAL E TRÂNSITO

Empresas

CIDADAO TESTE

Cidadãos

EDUCAÇÃO

ENGENHARIA

ESPORTE, CULTURA, LAZER E TURISMO

SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS

SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL

SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE .

SEGURANÇA PÚBLICA MUNICIPAL E TRÂNSITO

Empresas

CIDADAO TESTE

(CIP) CARTA DE INFORMAÇÃO PRELIMINAR

Atendimento: Presencial

Carta de Informação Preliminar ( CIP);

Detalhes

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ABERTURA DIRETA DA RECLAMAÇÃO

Atendimento: Presencial

Abertura direta da reclamação é quando não é aberta a CIP inicialmente, sendo necessário realizar a audiência.

Detalhes

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AGRICULTURA

Atendimento: Presencial

Requerimento para atendimento de serviços de patrulha agrícola de até 12 horas por produtor rural de acordo com o cronograma;Atendimento de serviços do Sistema Gestão de Defesa Animal e Vegetal - GEDAVE;Apoio ao Conselho Municipal Rural;

Detalhes

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Alvará de demolição

Atendimento: Presencial

Demolição

Detalhes

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Aprovação de projeto ( Construção)

Atendimento: Presencial

Construção, ampliação, regularização, demolição.

Detalhes

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Aprovação de projeto ( Desdobro)

Atendimento: Presencial

Desdobro

Detalhes

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ATENDIMENTO PRELIMINAR

Atendimento: Presencial

Atendimento feito pelo PROCON via telefone junto ao fornecedor.

Detalhes

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CRECHE MUNICIPAL "VÓ IA"

Atendimento: Online

Atendimento ao público para esclarecimentos de dúvidas e encaminhamento para maiores informações na secretaria Municipal de Educação;Realização de matrículas;Fornecimento de declarações e documentos da vida escolar do aluno, inclusive documento para transferência do aluno.

Detalhes

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CRECHE MUNICIPAL DE ENSINO INFANTIL FUNDAMENTAL "NHÁ NICA"

Atendimento: Online

Atendimento ao público para esclarecimentos de dúvidas e encaminhamento para maiores informações na secretaria Municipal de Educação;Realização de matrículas;Fornecimento de declarações e documentos da vida escolar do aluno, inclusive documento para transferência do aluno.

Detalhes

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CRECHE MUNICIPAL DE ENSINO INFANTIL FUNDAMENTAL "VÓ JOANINHA"

Atendimento: Online

Atendimento ao público para esclarecimentos de dúvidas e encaminhamento para maiores informações na secretaria Municipal de Educação;Realização de matrículas;Fornecimento de declarações e documentos da vida escolar do aluno, inclusive documento para transferência do aluno.

Detalhes

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1 2 3 4 5

Serviços em Números

Total de Serviços: 43
Online	Presencial
18	25

Lista de Serviços Online

CRECHE MUNICIPAL "VÓ IA"

CRECHE MUNICIPAL DE ENSINO INFANTIL FUNDAMENTAL "NHÁ NICA"

CRECHE MUNICIPAL DE ENSINO INFANTIL FUNDAMENTAL "VÓ JOANINHA"

CRECHE MUNICIPAL DE ENSINO INFANTIL FUNDAMENTAL "VÓ VIRGÍNIA"

CRECHE MUNICIPAL" VÓ CARMELA"

CRECHE MUNICIPAL"CHICA GORDA"

CRECHE MUNICIPAL"MENINO JESUS"

EJA ( EDUCAÇÃO PARA JOVENS E ADULTOS)

ESCOLA DO CAMPO/ISOLADAS: EMEIF" Bairro Batalheira"

ESCOLA DO CAMPO/ISOLADAS: EMEIF" Bairro Faxinal"

ESCOLA DO CAMPO/ISOLADAS: EMEIF" Bairro Serra da Boa Vista"

ESCOLA DO CAMPO/ISOLADAS: EMEIF" Fazenda Polenghi"

ESCOLA REGULAR: EMEF "Professora Maria Isabel Lopes de Oliveira"

ESCOLA REGULAR: EMEF: Professora Diva Moares Camargo Pucci

ESCOLA REGULAR: EMEIF "Maria Salete Basile Sales"

ESCOLA REGULAR: EMEIF "Professor Afonso Basile"

ESCOLA REGULAR: EMEIF "Professora Hermínia Araújo"

ESCOLA REGULAR: EMEIF "Professora Maria Inez dos Santos"

Lista de Serviços Presenciais

(CIP) CARTA DE INFORMAÇÃO PRELIMINAR

ABERTURA DIRETA DA RECLAMAÇÃO

AGRICULTURA

Alvará de demolição

Aprovação de projeto ( Construção)

Aprovação de projeto ( Desdobro)

ATENDIMENTO PRELIMINAR

DESBLOQUEIO DE NOTA FISCAL PAULISTA

ELABORAÇÃO DE CARTÃO DO IDOSO

ELABORAÇÃO DO CARTÃO DE DEFICIENTE FISICO

Emissão habita-se e certidão de lançamento

Extensão ou cancelamento de iluminação pública

EXTRA PROCON

FUTEBOL DE CAMPO

FUTEBOL DE SALÃO, BASQUETBALL, VOLLEYBALL,JUDÔ, GINÁSTICA RÍTMICA, GINÁSTICA LOCALIZADA.

JURÍDICOS

Ligação de Agua e Esgoto ( área urbana)

MEIO AMBIENTE

MUSICALIZAÇÃO INFANTIL, VIOLÃO, VIOLA, BAIXO, PERCUSSÃO E FLAUTA DOCE, VIOLINO, CLARINETE, SAXOFONE, FLAUTA TRANSVERSAL.

Numeração

RECLAMAÇÃO POR OFÍCIO

RECURSO DEFESA PRÉVIA / JARI / CETRAN

SIMPLES CONSULTA

Troca de lâmpada queimada/ oscilando/acesa

Usucapião/ Retificação de área

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 2

40%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Cidadãos

EDUCAÇÃO

ESCOLA REGULAR: EMEF "Professora Maria Isabel Lopes de Oliveira"

Sem avaliação no momento!

ESCOLA REGULAR: EMEF: Professora Diva Moares Camargo Pucci

Sem avaliação no momento!

ESCOLA REGULAR: EMEIF "Maria Salete Basile Sales"

Sem avaliação no momento!

ESCOLA REGULAR: EMEIF "Professora Maria Inez dos Santos"

Sem avaliação no momento!

ESCOLA REGULAR: EMEIF "Professor Afonso Basile"

Sem avaliação no momento!

ESCOLA REGULAR: EMEIF "Professora Hermínia Araújo"

Sem avaliação no momento!

ESCOLA DO CAMPO/ISOLADAS: EMEIF" Bairro Batalheira"

Sem avaliação no momento!

ESCOLA DO CAMPO/ISOLADAS: EMEIF" Fazenda Polenghi"

Sem avaliação no momento!

ESCOLA DO CAMPO/ISOLADAS: EMEIF" Bairro Serra da Boa Vista"

Sem avaliação no momento!

ESCOLA DO CAMPO/ISOLADAS: EMEIF" Bairro Faxinal"

Sem avaliação no momento!

CRECHE MUNICIPAL"CHICA GORDA"

Sem avaliação no momento!

CRECHE MUNICIPAL"MENINO JESUS"

Sem avaliação no momento!

CRECHE MUNICIPAL" VÓ CARMELA"

Sem avaliação no momento!

CRECHE MUNICIPAL "VÓ IA"

Sem avaliação no momento!

CRECHE MUNICIPAL DE ENSINO INFANTIL FUNDAMENTAL "VÓ JOANINHA"

Sem avaliação no momento!

CRECHE MUNICIPAL DE ENSINO INFANTIL FUNDAMENTAL "VÓ VIRGÍNIA"

Sem avaliação no momento!

CRECHE MUNICIPAL DE ENSINO INFANTIL FUNDAMENTAL "NHÁ NICA"

Sem avaliação no momento!

EJA ( EDUCAÇÃO PARA JOVENS E ADULTOS)

Sem avaliação no momento!

ENGENHARIA 3

Aprovação de projeto ( Construção)

3

1 opinião

Emissão habita-se e certidão de lançamento

Sem avaliação no momento!

Alvará de demolição

Sem avaliação no momento!

Aprovação de projeto ( Desdobro)

Sem avaliação no momento!

Numeração

Sem avaliação no momento!

Troca de lâmpada queimada/ oscilando/acesa

Sem avaliação no momento!

Usucapião/ Retificação de área

Sem avaliação no momento!

Extensão ou cancelamento de iluminação pública

Sem avaliação no momento!

Ligação de Agua e Esgoto ( área urbana)

Sem avaliação no momento!

ESPORTE, CULTURA, LAZER E TURISMO

FUTEBOL DE CAMPO

Sem avaliação no momento!

FUTEBOL DE SALÃO, BASQUETBALL, VOLLEYBALL,JUDÔ, GINÁSTICA RÍTMICA, GINÁSTICA LOCALIZADA.

Sem avaliação no momento!

MUSICALIZAÇÃO INFANTIL, VIOLÃO, VIOLA, BAIXO, PERCUSSÃO E FLAUTA DOCE, VIOLINO, CLARINETE, SAXOFONE, FLAUTA TRANSVERSAL.

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA

AGRICULTURA

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS

JURÍDICOS

Sem avaliação no momento!

(CIP) CARTA DE INFORMAÇÃO PRELIMINAR

Sem avaliação no momento!

SIMPLES CONSULTA

Sem avaliação no momento!

ATENDIMENTO PRELIMINAR

Sem avaliação no momento!

EXTRA PROCON

Sem avaliação no momento!

ABERTURA DIRETA DA RECLAMAÇÃO

Sem avaliação no momento!

RECLAMAÇÃO POR OFÍCIO

Sem avaliação no momento!

DESBLOQUEIO DE NOTA FISCAL PAULISTA

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL

Categoria sem serviços vinculados!

SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE .

MEIO AMBIENTE

Sem avaliação no momento!

SEGURANÇA PÚBLICA MUNICIPAL E TRÂNSITO 1

ELABORAÇÃO DE CARTÃO DO IDOSO

Sem avaliação no momento!

ELABORAÇÃO DO CARTÃO DE DEFICIENTE FISICO

1

1 opinião

RECURSO DEFESA PRÉVIA / JARI / CETRAN

Sem avaliação no momento!

Empresas

Tipo de serviço sem categorias criadas!

CIDADAO TESTE

Tipo de serviço sem categorias criadas!